Garantía en diseño web: qué significa y por qué deberías exigirla
No todas las agencias web ofrecen garantías. Te explicamos qué debes exigir antes de contratar y por qué la garantía de satisfacción es clave para protegerte.
Por Zyro
Al contratar una web, ¿has preguntado qué pasa si no estás satisfecho con el resultado? Muchos clientes asumen que hay garantía… hasta que necesitan usarla. Aquí te explicamos qué deberías exigir.
¿Qué tipos de garantía existen en diseño web?
Garantía de satisfacción
La más importante. Significa que si el resultado final no cumple lo acordado, tienes derecho a revisiones o a recuperar tu inversión. En Zyro ofrecemos 30 días de garantía de satisfacción: si no quedas contento, rehacemos lo que sea necesario.
Garantía técnica
Cubre errores de funcionamiento: formularios que no envían, páginas que no cargan, botones rotos. Cualquier agencia seria debe ofrecer al menos 3-6 meses de soporte técnico post-entrega.
Garantía de plazo
Compromiso de entrega en una fecha concreta. Si la agencia no cumple plazos sin justificación, deberías tener derecho a compensación o resolución del contrato.
Lo que debes preguntar antes de contratar
- ¿Cuántas rondas de revisiones incluye el precio?
- ¿Qué pasa si el resultado no me convence?
- ¿Cuánto tiempo de soporte técnico incluye?
- ¿Hay penalización si no cumplís el plazo?
- ¿El dominio y el hosting quedan a mi nombre?
Señales de alerta
Desconfía de propuestas que:
- No especifican qué incluye el precio
- No mencionan garantías ni revisiones
- Piden el 100% del pago por adelantado
- No tienen contrato o presupuesto firmado
La postura de Zyro
Creemos que una garantía real es la mejor señal de confianza que puede dar una agencia. Por eso ofrecemos precio fijo, plazos escritos y 30 días de garantía de satisfacción en todos nuestros proyectos.
¿Tienes dudas sobre tu próximo proyecto web? Escríbenos sin compromiso.